Gestión Emocional y Manejo del Estrés
Presencial / E-Learning
Descripción del Curso
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Al finalizar el curso se logrará cubrir los siguientes objetivos específicos:
Identificar y reconocer las fortalezas y debilidades, en el plano individual y grupal, que intervienen en la calidad de vida del trabajo
Reconocer e implementar recursos prácticos de manejo de las tensiones laborales
Modelar e impulsar la realización de un plan personal y del equipo para fortalecer los recursos propios y con esto afrontar el estrés laboral y sus consecuencias en la calidad de vida
Diferenciar qué es el estrés laboral con otros tipos de estrés
Medir los niveles individuales de estrés
Manejar técnicas de autocuidado
Comprender la comunicación y autocontrol para el bienestar de los integrantes
Saber comunicar y manejar el conflicto
Programa del Curso
Módulo 1: MUNICIPALIDAD DE LA FLORIDA
- Maria.munoz@laflorida.cl
- Móvil:+569-77484584
- Ponemos a su disposición cotización de CURSO GESTIÓN EMOCIONAL Y MANEJO DEL ESTRÉS según requerimiento para 17 participantes.
- Duración: 8 horas
- Modalidad: Presencial
Módulo 2: MÓDULO 1. MANEJANDO EL ESTRÉS
- Síndrome general de adaptación: Correlatos biológicos de la respuesta ante el estrés
- Variables personales en la definición de “estrés” y “conflicto”
- Factores individuales como variables desencadenantes del estrés
- Características de una personalidad resistente al estrés
- Inteligencia emocional
- Indefensión aprendida: Teoría asociada al estrés ambiental
Módulo 3: MÓDULO 2. MANEJANDO EL ESTRÉS
- Modelo de comunicación
- Modelo de comunicación asertiva, pasiva y agresiva
- Enfoque interaccional de la comunicación: Conflictos a nivel de contenido y relacional
- Negación y catastrofismo: Tipos de afrontamientos de un conflicto
- Técnicas para una comunicación asertiva y resolución de conflictos por cooperación y negociación
Módulo 4: MÓDULO 3. RECONOCIMIENTO DE SÍ MISMO
- Síndrome de Burnout: Causas y síntomas cognitivos, emocionales y conductuales
- Conductas y actitudes orientadas a la prevención del Burnout
Módulo 5: MÓDULO 4. PREVENCIÓN DE RIESGO Y AUTOCUIDADO
- Aprendiendo habilidades para gestionar los niveles de tensión y estrés en el trabajo
Módulo 6: MÓDULO 5. EL GRUPO COMO FACTOR DE CREATIVIDAD
- Individuos y grupos de trabajo
- Importancia de la relación interpersonal en los grupos de trabajo
- Compromiso y participación
- Actitudes positivas: Influencias y ventajas
- Actitudes negativas: Influencias y desventaja
- Cooperación y motivación en las tareas
- Conflictos y tensiones en los grupos
- Solución de conflictos grupales
- El grupo como factor de motivación
- El buen trato
Módulo 7: MÓDULO 6. MANEJO DEL ESTRÉS EN TIEMPOS DE PANDEMIA
- Las 5 vías para la regulación de las emociones
- La comunicación inadecuada es un factor de estrés
- Manejo de los virus mentales
- Las emociones negativas como causa principal del estrés
- Técnica para enfrentar el estrés emocional
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