Descripción del Curso
Al finalizar el curso el/la participante estará en condiciones de apoyar la labor docente y administrativa de una institución educativa, en los diversos ámbitos en los que ella se desenvuelve.
Programa del Curso
Módulo 1: REFORMA EDUCACIONAL
- El sistema educacional
- La formación del sistema educacional
- La reforma educacional
Módulo 2: EL ASISTENTE DE LA EDUCACIÓN EN LA COMUNIDAD EDUCACIÓN
- Participación en la comunidad educativa
- El Proyecto Educativo Institucional (PEI)
- La normativa escolar
- El consejo escolar
Módulo 3: COMUNIDAD EDUCATIVA Y TEMAS SOCIALES
- La comunicación, emociones y asertividad
- La resolución alternativa de conflictos
- La prevención del consumo de drogas
- Seguridad escolar
- Detección y abordaje del abuso sexual infantil
- Ley de responsabilidad penal adolescente
Módulo 4: LEY 20.845, SOBRE INCLUSIÓN ESCOLAR
- Pilares de la ley
- Nuevos principios del sistema educativo
- Ley de inclusión
- Asegurando derechos a la comunidad educativa
- Mayores recursos asignados
- Recursos para fines educativos
- Marco regulatorio
- Normas modificadas
Módulo 5: PSICOLOGÍA DEL ADOLESCENTE
- Evolución del auto concepto
- Desarrollo de la autoestima
- La adquisición de la identidad personal
- Contexto y logro de la identidad personal
- Adquisición de la identidad psicológica
- Razonamiento moral
- Comportamiento moral
Módulo 6: CALIDAD EN SERVICIO AL CLIENTE
- Conceptos básicos
- Importancia de la calidad en el servicio
- Gestión de la calidad en el servicio
- Estrategias del servicio
- La comunicación del servicio
- Normas de calidad en el servicio
Módulo 7: PRIMEROS AUXILIOS
- El botiquín
- RCP básica y la maniobra de Heimlich
- Primeros auxilios en diferentes situaciones
- Signos de alarma
Módulo 8: TRABAJO ADMINISTRATIVO
- Proceso de matrícula y control documentario
- Conformación de cursos
- Gestión de libros de clases
- Registro, control y estadística de atrasos e inasistencias
- Citaciones y entrevistas con apoderados
- Inventario de mobiliario
- Seguro escolar por accidentes
- Control de asistencia para subvenciones
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